to read complaints and reviews, or file yours.Binance Mobil Girişte Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
Hesabıma bilgisayardan girebiliyorum fakat telefondan girmek istediğim zaman doğrulama yapmamı istiyor. T.C. kimlik numaramı girdiğim zaman sürekli hata veriyor, bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum... Acil yardım etmenizi rica ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaştığınız ve dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Almış olduğunuz hatanın anlamı halihazırda bir doğrulanmış hesabınızın bulunduğu, yani giriş yapmaya çalıştığınız hesap sizlerin halihazırda doğrulamasını yaptığı hesap olmadığı anlamına gelir. Doğrulamasını halihazırda yapmış olduğunuz hesabınıza giriş yapabilmek ve sorununuzun çözümü için öncelikle bu paylaşmış olduğunuz hatayı aldığınız hesaptan çıkış yapmanız gerekmektedir. Ve eğer doğrulamasını yaptığınız hesabınıza kayıtlı giriş bilgilerini hatırlamıyorsanız, sizlere giriş bilgilerinizi hatırlatmamızda ve giriş yapmanızda yardımcı olabilmemiz için, lütfen uygulama anasayfasında yer alan kulaklık “🎧” simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. Ayrıca, "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO Binance Ekibi.
