to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabına Girişte Doğrulama Sorunu Ve Erişim Engeli!
Binance hesabıma giriş yaparken Google Authenticator uygulamasının ürettiği doğrulama kodunu girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve iki gündür hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için Authenticator uygulamasını yeniden kurdum ve saat ayarlarını kontrol ettim, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bazı adımları uygulamam istendi, fakat bu adımları denememe rağmen sorun devam ediyor.
Hesabımın e-posta adresi: h***@gmail.com. Hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve mümkünse farklı bir doğrulama yöntemiyle giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Haluk Bey, Yaşadığınız sorunu Şikayet Var üzerinden paylaşıp dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Görünüşe göre Google Authenticator doğrulamanız olması gerektiği gibi çalışmamakta. Hesabınıza giriş yapmadan da hesabınıza ait kaldırıp tekrar deneyebilirsiniz. Bunun için, lütfen ekranda beliren, "Security verification unavailable?" seçeneğine tıklayınız ve size verilen adımlarla hesabınıza kayıtlı doğrulamanızı kaldırabilirsiniz. Dilerseniz nasıl yapabileceğinizi inceleyebilirsiniz. Bu adımları takip etmenize rağmen hala bir sorun yaşıyorsanız, lütfen uygulama anasayfasında yer alan kulaklık "🎧" simgesiyle canlı sohbetimize bağlanınız. Böylece hesabınıza tekrar erişmenizde sizlere detaylıca yardımcı olabiliriz. "Get Support" butonuna basıp ardından ilgili konu başlığınızı (+) simgesi ile seçtikten sonra sohbet üzerinden gelen mesajda "Unsolved" ve ardından "Not relevant" seçeneğini seçtikten sonra "Yes, transfer to customer service." seçeneğini seçip sohbete bağlanabilirsiniz. Ayrıca ekranınızın üzerinde bir sohbet numaranız yer alacaktır. Bu numarayı bizimle paylaşırsanız sohbetinize bir temsilci atayabiliriz. ^KO Binance Ekibi
Gi
