to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımın Giriş Engeli Ve Varlık İadesi Talebi
2022 yılı itibarıyla Binance hesabımın giriş fonksiyonu, tarafıma herhangi bir somut ve yeterli gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Bu tarihten itibaren hesabıma erişimim tamamen engellenmiştir.
Tarafımca defalarca müşteri destek birimiyle iletişime geçilmiş olup, yapılan görüşmelerde hesabımın kapalı olduğu ancak içerisinde bulunan varlıkların mevcut olduğu açıkça teyit edilmiştir. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma, varlıklarımın iadesi veya hesabın yeniden erişime açılması yönünde somut bir çözüm sunulmamıştır.
Uzun süredir devam eden bu süreçte yalnızca “beklemeniz gerekmektedir” şeklinde genel ve sonuçsuz yanıtlar verilmiş, mağduriyetim giderilmemiştir. Aradan geçen yıllara rağmen sorunun çözülmemesi, tarafım açısından ciddi bir maddi kayba ve hak ihlaline yol açmaktadır.
Bu kapsamda, hesabımda bulunan tüm varlıkların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini veya hesabımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve ilgili tüm merciler nezdinde hakkımı arayacağımı bildiririm.
Merhaba Orhan O. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir. Ek bilgi için canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Gi Binance ekibi
Belirtmek isterim ki, 2022 yılından bu yana Binance hesabıma erişimim engellenmiş olup, bu süre zarfında canlı destek ekibinizle birçok kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, yalnızca sürecin devam ettiği belirtilmiştir. Tarafınızca ifade edilen 'güvenlik incelemesi' sürecinin 4 yıla yakın süredir sonuçlandırılmamış olması kabul edilemezdir. Bu durum, makul süre ilkesine açıkça aykırıdır. Ayrıca, hesabımda bulunan varlıkların mevcut olduğu tarafınızca daha önce teyit edilmiştir. Buna rağmen erişimin engellenmesi ve herhangi bir çözüm sunulmaması, ciddi bir mağduriyet ve hak ihlali oluşturmaktadır. Bu aşamadan sonra canlı destek yönlendirmesi değil, yazılı ve resmi bir açıklama ile birlikte kesin çözüm talep ediyorum. Hesabımın derhal erişime açılmasını talep ediyorum canlı destek her defasında aynı bir birlerine benzer oyalama cevaplar veriliyor...
