to read complaints and reviews, or file yours.Binance Hesabımda Uzun Süren Blokaj Sorunu Ve Yetersiz Destek
"Binance hesabım bloke oldu. Kardeşim bana para yolladı, ancak çekemediği için ben de yanımdaki paradan yaklaşık 800 dolar gönderdim. Sonrasında bu parayla alım-satım yaptım. Çekim yapmak istediğimde hata verdi, düzelir diye bekledim ama bu sefer alım-satım da yapamaz hale geldim. Destek ekibine bildirdim, benden birçok bilgi istediler ve hepsini gönderdim. Sanki 1 milyon dolar transfer edilmiş gibi hesabımı incelediler. Kardeşimin hesabına çekildiğini mesajla bildirdiler. Ben de durumu açıklayıp kanıt sundum ama aylardır bekliyorum, hâlâ düzeltilmedi. Miktar da çok düşük olmasına rağmen neden bu kadar uzun sürdü anlamıyorum."
Gelişme
"Binance hesabım bloke oldu. Kardeşim bana para yolladı, ancak çekemediği için ben de yanımdaki paradan yaklaşık 800 dolar gönderdim. Sonrasında bu parayla alım-satım yaptım. Çekim yapmak istediğimde hata verdi, düzelir diye bekledim ama bu sefer alım-satım da yapamaz hale geldim. Destek ekibine bildirdim, benden birçok bilgi istediler ve hepsini gönderdim. Sanki 1 milyon dolar transfer edilmiş gibi hesabımı incelediler. Kardeşimin hesabına çekildiğini mesajla bildirdiler. Ben de durumu açıklayıp kanıt sundum ama aylardır bekliyorum, hâlâ düzeltilmedi. Miktar da çok düşük olmasına rağmen neden bu kadar uzun sürdü anlamıyorum."
Merhaba Ersin T. Bizlere Şikayetvar üzerinden ulaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden rica etsek bizlerle canlı destek ekibimizle olan konuşmanızı detaylı bir şekilde inceleyip sizlere yardımcı olmamız amacıyla bizlerle Case ID (Vaka Numarası) paylaşabilir misiniz? Böylece sohbetiniz inceleyebilir ve durum hakkında daha fazla bilgi ve detaya sahip olarak sizlere daha hızlı bir şekilde yardımcı olabiliriz. Eğer sohbetiniz kapattıysanız lütfen uygulamamızın ana ekranında bulunan sağ üst köşedeki "Kulaklık" simgesine tıklayarak destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla ^AE Binance Ekibi
