Ana Sayfa
Binance Grubu
Binance
Hesap
Binance - Hesap Kısıt

ID:28773456

Binance - Hesap Kısıt

Cihan

Binance

14 Mayıs 2024 15:54

6.572

Binance Pay üzerinden bir arkadaşımdan 30 USDT değerinde bir ödeme aldım. Arkadaşım aynı gün başka bir kişiye daha 30 USDT göndermiş ve onunla bir problem yaşamış. Bu yüzden şikayet talebi oluşturduğunda yanlışlıkla benim hesabım işlem kısıtına maruz kaldı. Bu durumu belirttim ve hemen arkadaşım durumu düzeltmek adına Binance destek ekibiyle görüştü (arkadaşımın konuşmasının Case ID'si #120715257).

Destek ekibinden biri kısıtlamayı kaldırdı, ben de o esnada durumu anlatıyordum. Bir kişi destek hattıma bağlandı ve hesabıma kaldırılmış olan kısıtlamayı, nedenini anlayamadığım bir şekilde tekrar koydu. Hesabıma işlem kısıtı koyulmasının sebebi bahse konu 30 USDT işlemi ile ilgiliydi ki, benimle hiçbir alakası olmadığı kanıtlandı (yukarıdaki Case ID'de belirtildiği üzere).

Ben de durumu onlara ilettim ve benden ne isteniyorsa hepsini gönderdim (Benim konuşma Case ID'm: 120716453). Bu noktada hesabımdaki param hala kısıtlı Tüm mal varlığım Binance üzerinde. Bu yüzden kira ve fatura ödemelerimi karşılayabilmem için hesabıma erişebilmem gerekiyor.

İncelemenin 14 güne kadar sürebileceğini (14 güne kadar demek en uzun 14 gün demektir) belirtildi. 21 gün geçmesine rağmen hiçbir bilgi / aksiyon verilmiyor.

Binance

14 Mayıs 2024 16:04 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Cihan S., Bizlere ŞikayetVar üzerinden ulaştığınız ve detaylı bilgiler sağladığınız için teşekkürler. Dosyanızı incelediğimizde incelemenin sürdüğünü görüntülemekteyiz. Sizin için ilgili departmanımıza sürecin hızlandırılabilmesi için gerekli talimatları verdik ve bir güncelleme olduğu anda bilgilendirileceğinizi hatırlatmak isteriz. Öte yandan, hesap incelemeleri yalnızca karşılaştığınız yanlış anlaşılmadan ötürü değil pek farklı sebepten dahi gerçekleştirilebilmekte. Buna dair detaylara buradan ulaşabilirsiniz: https://www.binance.com/tr/blog/ecosystem/my-account-is-locked-what-do-i-do-3129250400431486605 Bu süre zarfındaki işbirliğiniz ve anlayışınız için çok teşekkürler. | TS

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance Hesabımda Haksız Kısıtlama Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Onur

Binance

20 Ekim 2025 19:34

2.509

Binance hesabımda yaklaşık 1 hafta önce uygulama içi bir bildirimle kısıtlama uygulandı. Hiçbir coin alım-satım işlemi yapamıyorum. Kısıtlamanın nedeni olarak, küçük bir meblağ gönderdiğim bir işlemin şüpheli olarak değerlendirilmesi gösterildi. Bu durum nedeniyle hesabımda yaklaşık 35.000 dolar değ...

binance-hesabimda-haksiz-kisitlama-nedeniyle-buyuk-maddi-kayip-ve-magduriyet-1.jpg

2 Yorum

Binance Hesabımda Keyfi İşlem Askıya Alınması

Mahsum

Binance

31 Ocak 2025 01:57

7.035

Binance'da bulunan hesabımdaki çekim ve işlemlerim askıya alındı. Hiçbir gerekçe olmadan, saçma sapan bir ihlal denilerek resmen parama el konuldu. Şikayetimin çözümlenmesi için her türlü belgeyi ve evrakı sağlamaya hazır olduğumu bildirmeme rağmen incelemenin 30 gün sürebileceğini söylüyorlar. İnte...

Binance Hesabımda Keyfi İşlem Askıya Alınması

1 Yorum

Binance Paramı Rehin Tutuyor!

Aydın

Binance

11 Ocak 2024 10:58

7.501

Yıllardır Binance kullanıcısıyım. Daha birkaç gün önce alışveriş için Binance TR'den 651 USDT göndermiş olduğum cüzdan adresine 09.01.2024 tarihinde Binance global hesabından ise 1399 USDT daha göndermek istedim. Hesabım kısıtlandı. Daha önce hiçbir sıkıntı olmamıştı. Şu an "hesabınız desteklenmeyen...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Binance Yıllardır Sorunsuz Kullandığım Hesabı 10 USDT İçin Kısıtladı

Mehmet

Binance

20 Ağustos 2024 20:54

4.474

"Bugün hesabım tekrar aktif edildi çok teşekkür ederim!"

1 Yorum

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Binance Global Hesabımı Askıya Aldı Ve Sorunu Çözmüyor

Ramazan

Binance

02 Ocak 2024 10:52

3.040

Binance ıd:101118723 25 Kasım tarihinde hesabım askıya alındı. Nedeni desteklenmeyen hizmetler/borsalar üzerinden yapılan işlemlere dair kullanım koşullarını ihlal ettiğiniz için kısıtlandı gibi bir bildirim alıyorum... Sorunun 30 iş günü içerisinde çözüleceğini söylediler. Ama sürekli süreyi uzatıy...