Binance ve Binance TR üzerindeki spot hesabımda bulunan yaklaşık 1.000 USD tutarındaki bakiyem, 26 Kasım tarihinde tarafıma gönderilen bir e-posta ile hiçbir somut ve açık gerekçe sunulmadan kısıtlanmıştır.
Mailde belirtilen 30 iş günü sürecek inceleme ve 'kullanım koşullarımızın dışındaki adreslerle işlem' gibi muğlak ifadeler, meşru ticari faaliyetimin durdurulmasını haklı çıkarmamaktadır.
Kısıtlanan fonların tamamı, Türkiye Cumhuriyeti’nde kendi adıma kayıtlı banka hesaplarımdan, tamamen şeffaf ve izlenebilir transferlerle Binance/Binance TR hesaplarıma gönderilmiştir. AML/KYC süreçleri açısından tüm bilgilerim kayıtlıdır ve gerekli banka ekstreleri ile belgeleri tarafınıza zaten sunmuş bulunmaktayım. İşlemlerim, yasal ticari faaliyet kapsamında tedarikçi ödemeleri niteliğinde olup, kullanım koşullarınızı ihlal eden herhangi bir yasaklı faaliyete konu değildir.
Buna rağmen tarafıma 'standart' ve içi boş, kopyala-yapıştır nitelikte yanıtlar verilmekte; hangi spesifik işlem, adres veya kural maddesi gerekçe gösterilerek bu kısıtlama uygulandığı açıklanmamaktadır. Bu durum, fonlarımın haksız ve keyfi biçimde alıkonulmasına, ticari faaliyetimin fiilen durmasına ve her gün somut, ölçülebilir maddi zarara yol açmaktadır.
Binance ve Binance TR’den, spot hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, işlemlerimin eksiksiz olarak yeniden açılmasını ve bu kısıtlamaya neden olan spesifik adresin (gerekirse hash bilgisiyle birlikte) ve ihlal edildiği iddia edilen kesin Kullanım Koşulları maddelerinin tarafıma yazılı ve somut şekilde iletilmesini talep ediyorum. Bu haklı talebimin makul ve hızlı bir biçimde karşılanmasını, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Yorumlar