to read complaints and reviews, or file yours.Binance Global Hesabımdan 28 Bin Dolar Çekememe Ve Aşırı Teminat Talebi
Binance Global hesabımda bulunan 28 bin dolarlık bakiyemi çekmek istiyorum ancak günlerdir çekim yapamıyorum. Dün itibarıyla Binance Global’den Binance TR’ye transfer etmeye çalıştığımda sistem transfer işlemini gerçekleştirmiyor ve benden sürekli teminat talep ediyor.
Uygulamada “My Wallet” bölümünde bnb Smart Chain ağı seçili olmasına rağmen “No available token in your wallet” uyarısı çıkıyor ve bakiyeme normal şekilde erişemiyorum. Para çekme veya transfer adımlarında ise 6.646 dolar tutarında teminat yatırmam gerektiği yönünde uyarılarla karşılaşıyorum. Hesabımdaki kendi paramı çekmek için bu şekilde yüksek bir teminat istenmesi hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve hâlâ paramı Binance TR’ye aktaramıyorum. Binance Global’in, hesabımdaki 28 bin dolarlık bakiyeyi herhangi bir ek teminat şartı olmadan, gecikme olmaksızın Binance TR hesabıma veya talep edeceğim başka bir cüzdana transfer etmeme imkan sağlamasını talep ediyorum. Kendi paramı güvenli ve hızlı bir şekilde kullanabilmek istiyorum.
Merhaba Erdem K. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz veriler durumu aydınlatmaya yetmemektedir, bu durumu canlı sohbet üzerinden inceleyip bilgilendirmek isteriz. Binance uygulamasını açtığınızda size oluşturduğumuz sohbeti bulabilirsiniz. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance uygulamasından kulaklık 🎧 simgesinden en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
