Binance Global hesabımda, okx hesabımdan gelen 231.575 USD (yaklaşık 10.587.778,2 TL) tutarında bir bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi okx TR hesabıma aktarmak istediğimde sistem “ağ kilidi” uyarısı veriyor ve transfer işlemini tamamlayamıyorum. Tutarı hesabımda net şekilde görebilmeme rağmen bu kilit nedeniyle parama fiilen erişemiyor, transfer yapamıyorum.
Dün, beni telefonla arayan ve kendisini Binance’den aradığını söyleyen M***** E*** Z***** isimli bir kişiyle görüştüm. Bu kişi, söz konusu bakiyenin blokede olduğunu, bu blokeyi kaldırmak için Binance hesabıma 58.000 USD yatırıp BTC almam gerektiğini, ancak bu şekilde paranın serbest bırakılacağını ifade etti. Bu talep hem mantıksız hem de son derece şüpheli göründüğü için kesinlikle hiçbir ek ödeme yapmadım.
Binance Global müşteri hizmetlerine hem e‑posta hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak İngilizce yanıt aldığım için iletişimi sağlıklı şekilde sürdüremedim ve sorunum çözülemedi. Şu anda hesabımda görünen bu yüksek meblağdaki bakiyeyi okx TR hesabıma aktaramıyor, aynı zamanda konuyla ilgili resmi ve açık bir bilgilendirme de alamıyorum.
Binance Global’de User: 7b536 ve uıd: 1240496609 bilgileriyle kayıtlı hesabımda görünen 231.575 USD tutarındaki bakiyemin üzerindeki ağ kilidinin kaldırılmasını ve bu bakiyenin talep ettiğim şekilde okx TR hesabıma eksiksiz, sorunsuz ve gecikmeden aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımdan aradığını söyleyen M***** E*** Z***** isimli kişiyle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma Türkçe destekle, net ve ayrıntılı bir açıklama sunulmasını istiyorum.
binance-global-hesabimda-ag-kilidi-ve-supheli-odeme-talebi-2.jpg
binance-global-hesabimda-ag-kilidi-ve-supheli-odeme-talebi-1.jpg
Yorumlar