Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Binance Cros Marjin Hesabımda Eksik Bakiye Ve İade Sorunu Çözülmüyor

profile
Ercan
17 Ekim 2025 21:25
1.167

10 Ekim Cuma günü Binance cros marjin hesabımda, normalde eksiye düşmemesi gerekirken hesabım beklenmedik şekilde eksi bakiyeye geçti. Spot cüzdanımdan 200 dolar transfer ettim, ancak bakiyem 85 dolara düştü ve hesabımın eksiye geçtiğini bu şekilde fark ettim.

Hemen ardından canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüşmelerde, 116 dolar iade edileceği ve işlemin 36 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve hesabıma iade yapılmadı.

Kullanıcı kodum: 371**017. Bu durumun bir an önce incelenmesini ve 116 dolar bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 23:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Ercan Ö. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu inceleyip bilgi verebilmemiz için canlı destek birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. -AA Binance ekibi

Ercan
Ercan
17 Ekim 2025 23:54

Defalarca canlı destek ile iletişime geçtim canlı destek Devamlı inceleme devam ediyor diyor başkada bir şey yapmıyor.

18 Ekim 2025 00:00

Canlı destek görüşmenizin üzerinde yer alan Case ID'yi bizimle paylaşırsanız incelemede bulunup bilgi verebiliriz. -AA Binance Ekibi

Ercan
Ercan
18 Ekim 2025 00:03

Buradan görebilirsiniz

18 Ekim 2025 01:33

Yeniden merhaba Ercan Ö., Ekibimizin durumu kontrol etmekte olduğunu ve en kısa süre içinde sonuçlanacağını bildirmek isteriz. Herhangi bir güncelleme olduğunda, tarafınıza bilgi sağlanacaktır. Teşekkürler. ^IC Binance Ekibi.

Ercan
Ercan
18 Ekim 2025 08:27

Tam bir haftadır 36 saat içinde sonuçlandırılacak diyorsunuz. Sadece gün veriyorsunuz saat veriyorsunuz bence sorunu çözmeyi deneseniz daha iyi olacak

18 Ekim 2025 20:58

En son başlatmış olduğunuz konuşmanızda temsilcimizin gerekli bilgileri tarafınıza verdiğini görüntülüyoruz. Eğer daha fazla sorunuz varsa yeni bir konuşma başlatarak temsilcimize bağlanabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. -MK

Ercan
Ercan
18 Ekim 2025 21:04

Bekleyim demekten baksa bir is yapmıyor miyor bence 8 gün beklemek çok uzun bir sure

18 Ekim 2025 21:42

Sürecin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi ve yardımcı olunabilmesi için ekibimizin detaylı çalışmasına izin vermenizi rica ederiz. -AA Binance Ekibi

Ercan
Ercan
20 Ekim 2025 10:07

Bugün 10 gün oldu hala bekleyin diyen Binance ekibi daha ne kadar bekleyeyim söyleme şansınız var mi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Binance Future Cüzdandaki USDT Bakiyemi Spot Cüzdana Aktaramıyorum

profile
Hamza
08 Eylül 2025 21:22
1.940

Binance'te Yanlış Adres Seçimi Sonrası Fahiş Kurtarma Ücreti Şoku

profile
Muhammet
09 Nisan 2025 03:01
2.743
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
22 Ağustos 2024 00:27
7.457
Binance Hatalı Sonuç Gösteriyor
Benzer Şikayet Yaz

Binance Kategorileri