to read complaints and reviews, or file yours. 
Binance hesabımda, evlilik nedeniyle değişen soyadımı güncellemem gerekiyor ancak kimlik güncellemesi bölümünde işlem yapamıyorum. Sistem bana 30 gün süre verildiğini gösteriyor ve 30 gün sonra tekrar güncelleme yapmamı söylüyor, ancak bu süre benim için çok uzun ve bu süreçte hiçbir şekilde kimlik güncellemesini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Yaklaşık üç gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hesabıma giriş yapamadığım için işlem yapamıyor ve hesabımdaki varlıklarıma ulaşamıyorum. Özellikle hesabıma acil olarak giriş yapmam gerekiyor ancak sistemdeki bu 30 günlük bekleme süresi nedeniyle mağdur oluyorum. Destek almak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ya da etkili bir destek kanalına erişim sağlayamadım.
Binance’ten, kimlik bilgilerimin (soyadı değişikliğimin) güncellenmesini, hesabıma yeniden sorunsuz ve acil şekilde giriş yapabilmeyi ve bu sorunun mümkün olan en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ayrıca benimle iletişime geçilip sürecin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Binance’te hesap açmaya çalıştığımda, kimlik numaramı girdiğim anda bu kimlik numarasının kullanıldığına dair uyarı alıyorum ve hesap oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki gündür yüzlerce kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte Binance destek birimiyle ...
Merhabalar. Binance hesabıma telefon numarası değişikliğinden dolayı giriş yapamıyorum. Telefon numaramı güncellemek için gerekli kimlik bilgileri ve yüz tanıma sistemi onayından geçtim gerekli yazıyı yazdım ve mail gönderdim. Bu işlemi 2 defa yaptım ve Binance tarafından dönüş sağlanmadı 1 aydan fa...
Binance hesabıma uzun süredir giriş yapmamıştım, tekrar yatırım yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimin şifresini unuttum ve e-posta hesabıma bağlı telefon numaram da yıllar önce değiştiği için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bina...
Binance hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama aşamasında sürekli “doğrulama kodu hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar Binance destek ekibiyle herhangi bir kanaldan iletişi...
Yorumlar