Çözüldü: Binance TR Telefon Numarası Değişikliği İçin Destek Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum

Aydanur · 2025-10-07T10:26:28+03:00

Binance TR hesabımda telefon numaramı değiştirmem gerekiyor, çünkü eski numaramı artık kullanmıyorum. Ancak, telefon numarası değişikliği yapmak istediğimde canlı desteğe asla bağlanamıyorum ve uygulama üzerinden de herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum. İnternette dolaşan 02129554100 numarasını aradım fakat bu da bir çözüm sağlamadı. Yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyor ve doğrulama aşamasını geçemiyorum. Hesabımda herhangi bir işlem kısıtlaması yok, sadece giriş aşamasında bu sorunu yaşıyorum. Eski numaramın yerine şu anda kullandığım numaranın tanımlanmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: k***********@gmail.com. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Binance TR

Sayın Aydanur H. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Telefon numarası üzerinden destek hizmetimiz olmadığını belirtmek isteriz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. https://www.binance.tr/chat bağlantısını kullanarak veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi

Aydanur

Hala problemle ilgili dönüş alamadım yardımcı olabilirseniz çok sevinirim

Binance TR

Sayın Aydanur H. Lütfen formu doldurmadan aşağıdaki adımları dikkatlice inceleyiniz ve uygulayınız. https://www.binance.tr/chat bağlantısını kullanarak veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Form önerisi gelecektir. Lütfen doldurmadan aşağıdaki adımı uygulayın. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi

Aydanur

Teşekkür ediyorum problemim çözüldü.