Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği
profile
Büşra
09 Mart 18:07
200

Binance TR hesabıma yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için erişim sağlayamıyorum. Evlilik sonrası soyadı değişikliği olduğundan sistemin bu nedenle hata verdiğini düşünüyorum ancak defalarca denememe rağmen süreci tamamlayamadım.

Bugün uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat yalnızca bot yanıtları ile karşılaşıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve somut bir çözüm alamıyorum. Günlerdir hesabıma erişemediğim halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Soyadı değişikliğim dikkate alınarak kimlik doğrulama sürecimin manuel olarak incelenmesini ve hesabıma erişimin en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum.

10 Mart 09:14 (Şikayetten 15 saat sonra)
18 Mart 12:30

Merhaba Büşra B. Takip için ulaşıyoruz,ilk yanıtımız size ulaşmış mıdır? Durum çözüme ulaşmış mıdır? Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engelli Birey Olarak Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesap Erişimi Mağduriyeti

profile
Abdullah
24 Kasım 2025 15:40
1.112
engelli-birey-olarak-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-hesap-erisimi-magduriyeti-1.jpg

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
09 Ocak 2025 11:22
3.497
Soyadı Değişikliği Nedeniyle Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
07 Kasım 2024 16:54
2.004
Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Soyadı Değişikliği

Soyadı Değişikliği Sonrası Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Songül
24 Nisan 2025 18:57
645
Soyadı Değişikliği Sonrası Kimlik Doğrulama Sorunu
Soyadı Değişikliği Sonrası Kimlik Doğrulama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz