to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Sorunu Yüzünden Binance TR Hesabına Giriş Yapılamıyor
16.09.2026 tarihinde Binance global hesabımdan Binance TR hesabıma yaklaşık 1.061,9 USDT transfer ettim. Ardından Binance TR hesabıma giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişim sağlayamadım. Şifrem doğru, hesabımda herhangi bir kısıtlama görünmüyor ancak SMS doğrulama aşamasını geçemediğim için param içeride kaldı.
Telefon numaramda veya operatörümde herhangi bir değişiklik yapmadım ve aynı cihaz ile aynı hattı kullanarak diğer bankalardan ve uygulamalardan sorunsuz bir şekilde SMS alabiliyorum. Buna rağmen Binance TR’den ne SMS kodu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS ulaşmıyor.
Canlı destek olarak sunduğunuz bot üzerinden tüm adımları eksiksiz uyguladım, istenen formları ve selfie doğrulamalarını defalarca gönderdim. Sistem üzerinden en az üç kez talep oluşturmama rağmen “3 gün içinde dönüş yapılacak” denmesine karşın olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. E‑posta, SMS veya uygulama içi bildirim yoluyla da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sonuç olarak, 16.09.2026 tarihinden bu yana hesabıma giriş yapamıyor, transfer ettiğim 1.061,9 USDT tutarına erişemiyorum ve muhatap bulamıyorum. SMS doğrulama sorunumu acilen inceleyerek hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve içeride kalan bakiyeme ulaşabilmem için tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Hasan Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla alakalı canlı destek üzerinden yardımcı olmak isteriz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Destek merkezini takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız sonrasında 2FA/SMS/Hesap/ Email İşlemleri bölümünden size uygun olanına tıklayınız. Formu tekrar doldurmadan aşağıdaki adıma devam ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Hesabınıza giriş yapmadan bu yolu takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
