to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Eksik Bakiye Sorunu Acil Çözüm Bekliyorum
Binance TR hesabımda 4.908 adet SLF coin bulunuyordu. Sat emri verdim ve satış işlemi gerçekleşti, ancak sadece 2.555 adedi satışta görünürken kalan coinlerim ve karşılığındaki tutar hesabıma yansımadı. Yaklaşık 6.500 TL tutarındaki bakiyem eksik görünüyor. Satıştan sonra TL bakiyemin sadece bir kısmı geçti, kalan miktar ise hesabıma aktarılmadı. Tüm SLF coinlerim Binance TR cüzdanımdaydı ve işlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Konunun acilen incelenerek eksik olan tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gerekli ekran görüntüsü elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Merhaba Hatip G. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Uygulamayı arka planda kapatıp yeniden açın ve internet bağlantısının uygulamada çalışıp çalışmadığını test edin. Mümkünse tarayıcıdan BinanceTR hesabınızı bir daha kontrol edin. Bu sorun giderme yöntemleri çözüme ulaştırmazsa hesap uzmanları BinanceTR cüzdanınızı inceleyerek size yardımcı olacaktır. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için; veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So
