to read complaints and reviews, or file yours.Kripto Varlık Kısıtlaması Ve Binance TR Destek Sorunu
Binance TR hesabıma 06.05.2026 tarihinde kripto varlık transferi yaptım, ancak o günden bu yana gönderdiğim tutara kısıt konuldu ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlerdir yatırımım sistemde boş yere bekliyor, ne bir tahmini süre veriliyor ne de açık ve net bir açıklama yapılıyor.
Her gün canlı destek üzerinden durumu anlatmama ve defalarca yazmama rağmen sürecin neden uzadığı, ne zaman sonuçlanacağı ya da hangi gerekçeyle kısıtlama uygulandığı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Telefon ile de ulaşmaya çalıştığımda kimseye erişemiyorum.
Herhangi bir güvenlik ya da inceleme süreci varsa bunun süresinin ve gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini, en önemlisi de hesabıma aktardığım kripto varlıkların üzerindeki kısıtlamanın tamamen kaldırılarak varlıklarımın derhal serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan U. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Kısıtlamam hala açılmadı son param olduğunu düşünerekten bana yardımcı olmanızı istiyorum böyle bir açıklamasız kısıtlama olamaz
