to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Transferi Yapılamıyor
Uzun yıllardır Binance TR ve Binance Global borsalarını aktif olarak kullanıyorum. Daha önce defalarca çekim ve yatırma işlemi yaptım. Başka borsalara Binance TR aracılığıyla para transferi de gerçekleştirdim. Bir sorun yaşamadım. Fakat dünden beri Binance TR üzerinden başka borsaya transfer gerçekleştirmede sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulaması isteniyor. Kimliğimin fotoğraflarını yüklememe rağmen kimlik incelemem başarısız oluyor. Birden çok denedim. Acilen bu sorunu halledip para transferi gerçekleştirmem gerekiyor. Piyasanın bu kadar değişken olduğu bir platformda dakikalar önemliyken saatlerdir bu sorunu halledemiyorum.
Sayın Onur Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kimlik doğrulama rehberimize ulaşabilirsiniz. Konuyla alakalı bize ulaşmanız gerekirse aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz. Birebir görüşme ile sorunuzu incelemek ve çözüm sağlamak isteriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Kayıt & Kimlik Doğrulama -> Seviye 2 kimlik ya da selfie yükleme hatası adımlarını izleyebilirsiniz. Bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Canlı destek yetkilimiz kontrol sağlayacak ve bilgi verecektir. Ekran görüntüsü üzerinden de botu nasıl geçeceğinize dair bilgi alabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
