to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Erişim Ve Açıklama Talep Ediyorum
Binance TR hesabım yaklaşık 10 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden devre dışı bırakıldı. Tarafıma herhangi bir bildirim, e-posta veya açıklama yapılmadı. Hesabımda bakiye veya kripto varlık olup olmadığını da kontrol edemiyorum.
Konu hakkında Binance TR müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üçüncü şahısların talebiyle gerekçe belirtilmeden hesapların kapatılabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma hiçbir detay verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın (m********@gmail.com) neden devre dışı bırakıldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Binance TR hesabım yaklaşık 10 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresim: [email protected].
Herhangi bir gerekçe sunulmadan uzun süredir hesabıma erişememekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Arzu a. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimiz ile iletişime geçmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^ck Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Canlı destek hattı yardımcı olamıyor hesabımı aktifleştirebilir misiniz
Sayın Arzu A. Gelişmelerle alakalı canlı destek üzerinden bilgi alabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Merhaba hocam Sorunum ve sorum cevapsız kalıyor. Hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Açıklama yapılamıyor. Lütfen hesabımın aktif eder misiniz
Merhaba hocam hesabımda kilidi kaldir var ama başa alıyor hala aktif değil hesabım
