to read complaints and reviews, or file yours.Görme Engellilere Ayrımcı Ve Erişilemez Binance TR Üyelik Süreci!
Bugün saat 14.00 ile 15.30 arasında Binance TR uygulamasına üye olmaya çalıştım, fakat süreçten hiç memnun kalmadım. Uygulama hem kullanışsız hem de süreç boyunca bana ne SMS ne de e-posta onay kodu gelmedi. Bu nedenle defalarca denememe rağmen kayıt olamadım.
Yaşadığım en rahatsız edici durum ise görüntülü görüşme aşamasında oldu. Görme engelli olduğumu belirttiğimde, hiçbir gerekçe açıklamadan benden vasi istediler. 23 yaşında, reşit bir bireyim ve üç üniversitede öğrenci olarak eğitim görüyorum. Herhangi bir kurum benden vasi talep etmezken, Binance TR’nin böyle bir şart koşması hem ayrımcı hem de mantıksız bir tutumdur. Buna rağmen görüşmeden hiç tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bu uygulamanın hem erişilebilirlik açısından yetersiz olduğunu hem de görme engelli bireylere karşı son derece gereksiz ve kırıcı bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. Kullanıcıları bu kadar uğraştıran, temel iletişim onaylarını bile düzgün göndermeyen ve görme engelliden sebepsiz yere vasi isteyen bu sistemi oldukça gereksiz ve başarısız bir uygulama olarak gördüğümü bilmenizi istiyorum.
Sayın Açelya g. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyu incelememiz için bize ulaşabilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Geri bildirim ve önerilerinizi üzerinden bize iletebilirsiniz. Konuyla alakalı yardımcı olmak isteriz. ^ck Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
