to read complaints and reviews, or file yours.Dolar Transferi İşlemimde Geçici Blokaj: Binance TR'den Açıklama Ve Çözüm Talebi
Binance TR hesabımdan Binance hesabıma dolar aktarmak istediğimde “çekme işlemi geçici olarak askıya alındı” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Yaklaşık 8–9 saattir aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle transfer işlemini gerçekleştiremiyorum.
Canlı destek ve mail yoluyla destek almaya çalıştım ancak yaşadığım sorunun tam olarak neden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmadı, geçici blokeye ilişkin tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Binance TR hesabımdaki bu geçici blokajın kaldırılmasını ve transfer işlemlerimi herhangi bir kısıtlama olmadan gerçekleştirebilmem için konuyla ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Y. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama uygulanabilmektedir. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
