to read complaints and reviews, or file yours.Bsw Coin Delist Sonrası Param Kullanılamaz Oldu Bildirim Ve Destek Alamadım
Binance TR üzerinden toplam 20.000 TL tutarında Bsw coin satın almıştım. Ağustos ayı başında Bsw coin’in delist edildiğini, tamamen tesadüfen uygulamaya giriş yaptığımda fark ettim. Ancak bu önemli gelişmeyle ilgili olarak mobil uygulamanın Duyurular ya da Bildirimler bölümünde hiçbir mesaj veya bildirim almadım. Benzer platformlarda (örneğin BTCTURK) bu tür bilgiler açıkça mesajlar bölümünde gösteriliyor; fakat Binance TR’de böyle bir bilgilendirme yapılmadı.
Delist işlemi sonrası uygulama içinden şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda hesabımda Bsw coin bakiyem sıfır görünüyor ve param tamamen kullanılamaz durumda. Diğer kripto para borsalarında da Bsw coin ya hiç bulunmuyor ya da sadece al-sat imkanı var, çekim yapılamıyor. Yani paramı kurtarabilmem için bir yol sunulmuyor ve destek de sağlanmıyor.
Bakiye kaybımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kullanıcıların mağdur olmaması için bu tür önemli işlemlerde mutlaka açık ve anlaşılır şekilde bildirim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bilgi eksikliği ve destek yetersizliği nedeniyle Binance TR’ye güvenim kalmadı ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Merhaba Adem G. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Şimdilik çekim süresi dolması nedeniyle ürünün bir sonraki basamağını beklemelisiniz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Duyuru maalesef mobil uygulama siteniz içinde yok. BTC Türk gibi olması lazım. Onlar en güzel şekilde bu işi yapıyor.
