to read complaints and reviews, or file yours.Binası TL Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyet Endişesi
Binası tl mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenli internet bağlantısı sağlanamıyor, çocuk/aile paketi açıksa kapatınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. İnternet bağlantımı değiştirmeyi ve farklı ağlar üzerinden denemeyi de denedim, fakat sorun devam ediyor. Hesabımda stop işlemlerinde bakiyem bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşamak istemiyorum. İzmir’den giriş yapmaya çalışıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve bakiye kaybı yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan k. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklıdır. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. İptal girişime rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Bahsettiğiniz operatöre ait daha gelişmiş ''Pro'' paketler olabilir. Bu tarafınıza tanımlanmışsa iptale rağmen hata almaya devam edebilirsiniz. Lütfen mobil internet sağlayıcınız ile tekrar iletişime geçerek durumu belirtiniz. İşlem sonrası mobil ağınızı açıp kapatınız. Ev/iş yeri internet üzerinde de bu sorunu yaşayabilirsiniz. Yine hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
