to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR’den COS Coinlerimin Aniden Silinmesi Ve Telafi İsteği
Binance TR hesabımda bulunan yaklaşık 1.468.900 adet cos coinin, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda cüzdanımdan kaybolduğunu fark ettim. Bugünden itibaren cos bakiyem cüzdanda görünmüyor, yaklaşık 70.000 TL tutarındaki bu bakiye liste dışı bırakılmış durumda ve sistemde neye dönüştürüldüğüne dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen bana net bir açıklama yapılmadı, coinlerimin durumu ve nasıl işlem göreceği konusunda herhangi bir bilgi verilmiyor. Cos coinin bugün yaklaşık yüzde 50 oranında yükselmiş olması nedeniyle, bu belirsizlik ve erişemediğim bakiye sebebiyle ciddi bir zarara uğradığımı düşünüyorum.
Cos bakiyemin eş değer bir coine veya uygun şekilde tarafıma tanımlanmasını, oluşan kur farkı ve değer artışı nedeniyle mağduriyetimin, zararımın ve cüzdan bakiyemin düzeltilerek telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Musa D. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR listeden kaldırma duyurularında belirtildiği gibi COS/TRY, D/TRY, HIGH/TRY ve MBOX/TRY İşlem Çiftlerinin Listeden Kaldırılması Hakkında Bildirim (19.06.2026) 2026-06-05 10:43 Binance TR, beklenen yüksek standartları karşılamaya devam ettiğinden emin olmak için listelediği her kripto varlığı periyodik olarak incelemeye tabi tutar ve çeşitli faktörler sebebiyle belirli alım satım çiftlerini listeden kaldırabilir. Yapılan son incelemeler neticesinde Binance TR, pariteleri listeden kaldırmış ve çiftlerdeki alım satım işlemlerini durdurulmuştur. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olduğunda canlı sohbete müsait zamanınızda bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
