to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Yetkisiz REZ Coin Çekimi Ve Güvenlik Sorunu
14.04.2026 tarihinde saat 16:11’de Binance TR hesabımdan 366.628 adet rez coin, benim bilgim ve onayım dışında tek seferde çekildi ve bu işlem sonucunda ciddi bir maddi kayba uğradım. İşleme dair herhangi bir onay vermedim, hesabıma yetkisiz erişim olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez Binance TR destek ekibiyle iletişime geçtim ancak tarafıma, Blockchain işlemlerinin takip edilemediği ve bu nedenle bir şey yapılamayacağı yönünde cevap verildi. Bu yanıt, bu büyüklükte bir kayıp yaşamış bir kullanıcı olarak beni hem mağdur hem de güvensiz hissettirdi.
Binance TR’den, hesabımdaki bu yetkisiz işlemin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve mümkünse kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik süreçleri hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Turgay S. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance TR hesabınız ile alakalı arama yapmaz, sms göndermez. Hesap bilgilerinizi talep etmez. Binance TR yalnızca canlı destek üzerinden hizmet sağlamaktadır. Hesabınız ile alakalı diğer kanallardan iletişime geçmez. Kişisel/hesap bilgilerinizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayınız. Cihaz güvenliğinizi sağlayınız. Binance TR'de kullanıcı hesap ve bakiyeleri oldukça yüksek güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Hesap bilgilerinin saklanması, doğrulama kodları ve e-postanızın güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Konuyla alakalı kolluk kuvvetlerine başvurmanızı önermekteyiz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Yetkililerimize her zaman ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Canlı destek sayfanızda yazaı yazmak çok zor sürekli donma halinde. Uzun uğraşlar sonucunda yazabildim ama olumlu cevap vermediler. Ayrıca bana ne bir kod ne de email onayı gelmedi. Üstelik her kim çektiyse bir de dalga geçer gibi Reezoo diye beyaz liste adresi açmışlar. Ben böyle bir adres eklemedim. Olay tamamen sitenizin güvenliğinden kaynaklıdır. Bana hiçbir uyarı gelmeden bu coin nası çalınabilir onu açıklayın. Sitenize yatırılan paralar sizin sorumluluğunuzda değilse vatandaş ne yapacak.
14.04.2026 tarihinde hesabımdan iznim olmadan 366.628 adet rez coin çekildi. Binance TR destek ekibi, Blockchain işlemlerinin takip edilemediğini söyleyerek çözüm sunmadı. Bu durum beni soğuk ve sorumsuz bir yaklaşımla karşı karşıya bıraktı ve maddi kayıp yaşadım.
