to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Verilen Tarih Sonrası Transferin Sessizce Engellenmesi Ve Yatırım Kaybı
Binance TR hesabımdan 102 USDT’lik TRC20 ağı üzerinden transfer yapmak için sistem bana 11.01.2026 saat 23:35’e tarih verdi. Bu süreyi bekledim, ancak belirtilen tarih ve saatten sonra transferi yapmak istediğimde sistem işlemi kabul etmedi ve hiçbir hata mesajı göstermeden bu kez 13.01.2026 saat 13:16’ya yeni bir tarih verdi.
Bu gecikme nedeniyle planladığım yatırımı zamanında yapamadım ve bu yatırımdan elde etmeyi beklediğim kazanç fiilen ortadan kalktı. Daha önce aynı şekilde verilen tarih ve saatte transfer yaptığımda herhangi bir sorun yaşamıyordum; bu nedenle bu durumun sistemsel bir aksaklık olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Binance TR’den, bu tür bir tarih verilip işlemin daha sonra sessizce engellenmesi sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sistemde ne hata varsa düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetle tekrar karşılaşmamam için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim Ö. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. 28 Haziran 2025 tarihinde Resmî Gazete’de yayımlanan Mali Suçları Araştırma Kurulu Genel Tebliği (Sıra No: 29) ile birlikte, kullanıcı güvenliğini artırmak ve yasal yükümlülüklere tam uyumu sağlamak amacıyla 4 Temmuz 2025 saat 15.00 itibariyle kripto varlık çekim işlemlerinde bekleme süresi uygulaması başlatılmıştır. Kullanıcı hesabına yapılan tüm yeni kripto varlık yatırımları veya alım/takas işlemleri sonucunda oluşan kripto varlık bakiyeleri de 72 saatlik bir bekleme süresine tabi olacaktır. Kullanıcının, 72 saatlik bekleme süresinin ardından gerçekleştirdiği ilk kripto varlık çekim veya transfer işleminden sonra, hesabında bulunan diğer kripto varlıklar veya hesabına yeni giren her kripto varlık için yapılacak çekim işlemlerinde bekleme süresi 48 saat olarak güncellenecektir. İlgili kripto varlığınız, 72 ya da 48 saat boyunca cüzdanınızda herhangi bir işleme tabi tutulmadan beklediğinde, çekime açılmış olacaktır. Bu süre tamamlanmadan önce ilgili bakiye Al-sat, Dönüştür, Biriktir gibi ticari işlemlerde kullanılırsa, bekleme süresi sıfırlanır ve süreç baştan başlar. Bize ulaşmanız gerekirse Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
