to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR'de Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajı
Binance TR'de yeni bir hesap oluşturdum, ancak kimlik doğrulaması yapamıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen başaramadım. 'Çip okunmadı ve kimlik fotoğrafı net değil' uyarısı veriyor, fakat çip gayet sağlam ve fotoğraflar da oldukça net. Lütfen yardımcı olun, iki gündür deniyorum ve hâlâ başaramadım.
Selam Yasin E. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaştığınız ekran görüntüsünde bizimle iletişime geçin düğmesi üzerinden ya da ekte gönderdiğimiz dosya ekini kontrol ediniz. Canlı desteğe bağlanmak istediğinizde ekran görüntüsünü takip ediniz. Kameranın lensini temizleyiniz, önünde bir engel varsa kaldırınız, ya da farklı bir cihazdan deneyiniz. Selfie / özçekim fotoğrafın sistem tarafından düzgün algılanabilmesi için dirseğinizi kırmadan burun hizasında telefonu tutunuz. Arka fonda duvar gibi düz renk olması ve başka fotoğraf bulunmaması gerekir. Çekim yaparken gözlük kulaklık gibi yüz hatlarını değiştiren aksesuarlar kullanmayın. Bu konu hakkında makale incelemek isterseniz. Bu konu hakkında sorun yaşamaya devam edersen canlı destek üzerinden uzmanlarımız inceleyip seni bilgilendirebilir. Kimlik doğrulaması hesabınızdan varlık çıkışı için ön şarttır, bu nedenle doğrulamanızı gerçekleştirmeye yardımcı olmak isteriz. Bu konu hakkında makale incelemek isterseniz. Bu durum hakkında sizlere yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Daha önceden canlı desteğe bağlandıysanız lütfen Case ID numarasını bizlerle paylaşınız. 7/24 canlı destek ekibimize ulaşınız. Bot ile yazışınız ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen önerileri ''alakasız'' olarak işaretleyiniz. Son olarak ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Mutlu günler dileriz. Binance TR Ekibi
