to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR’de Alım Satım Ve Para Transfer Geçmişi Görüntülenmiyor
Uzun zamandır Binance TR hesabımın alım satım ve para hareketleri geçmişini ne mobil uygulamada ne de web üzerinden göremiyorum. Uygulama “Web’den bakın” yönlendirmesi yapıyor, web’e girdiğimde ise seçtiğim tarih aralığı için “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Oysa bu hesap üzerinden birçok kez para yatırma ve alım satım işlemi yaptım.
Bu sorunla ilgili canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana web uygulamasından alım satım geçmişime bakmam söylendi. Ancak web tarafında da aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum ve seçtiğim tarih aralığında hiçbir işlem görünmüyor.
Binance TR’den, bugüne kadar Binance TR hesabıma yatırmış olduğum tüm tutarların, tarih ve miktar bilgileriyle birlikte eksiksiz şekilde listelenerek e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Hesabımdaki işlem geçmişimin net ve şeffaf biçimde görülebilir hale getirilmesini ve bu teknik sorunun incelenerek çözülmesini istiyorum.
Sayın Cenk H. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma işlemini Binance TRansfer aracığıyla yaptıysanız ''Transfer'' geçmişini kontrol edebilirsiniz. Uygulamada al sat bölümüne tıklayın, daha sonra varlıklar yazısının sağ tarafındaki ikona tıklayınız. Açık emir, emir geçmişi ve al-sat geçmişinizi görebilirsiniz. Sorun devam ederse tekrar kontrol etmemiz için lütfen bize ulaşın. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Botu nasıl geçeceğinize dair ekran görüntüsü ekledik. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
