to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabında Kimlik Doğrulama Sorunu: Selfie Aşamasında Sürekli Başarısızlık
Binance TR hesabımda yaklaşık iki haftadır kimlik doğrulama yapamıyorum. Özellikle selfie aşamasında sistem her denememde işlemi başarısız olarak sonuçlandırıyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Kimlik doğrulama sürecini defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum. Canlı destek veya başka bir kanaldan da şu ana kadar bir dönüş almadım.
Kimlik doğrulama sürecindeki bu teknik sorunun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için doğrulama işleminin tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Esma Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kimliğinizin ön ve arka yüzündeki görüntünün net olduğundan ve çektiğiniz fotoğraftaki bilgilerin kolayca okunabildiğinden emin olun. Selfie Doğrulaması adımına devam edin. Telefonunuzun ön kamerası açılacaktır. Lütfen yüzünüzün kamera alanını olabildiğince doldurduğundan emin olun. Sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz: Konuyla alakalı aşağıdaki adımları takip etmenizi rica ederiz. Birebir görüşme ile sorunuzu incelemek ve çözüm sağlamak isteriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de botu nasıl geçeceğinize dair bilgi alabilirsiniz. Canlı destek uzmanımız kontrol sağlayarak sorununuzu çözecektir. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
