to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Engellendi Ve 21.200 Dolar Bakiyem Bloke Edildi
Binance TR hesabımda kripto alım satım, yatırma ve çekme işlemlerim hiçbir açıklama yapılmadan engellendi ve hesabımdaki yaklaşık 21.200 dolar tutarındaki bakiyem bloke edildi. Yaklaşık 2 saattir hesabıma müdahale edemiyor, alım satım yapamıyor ve paramı çekemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Binance TR destek hattı ile görüştüm, yalnızca hesabımın incelemede olduğunu ve e-postamı kontrol etmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu süre içinde tarafıma ne gelen bir e-posta oldu ne de herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapıldı.
Hiçbir gerekçe belirtilmeden işlem yapmamın engellenmesi ve bakiyemin blokeye alınması kabul edilebilir bir durum değil. Binance TR’den, hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve işlemlerimi tekrar sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli tüm aksiyonların hızla alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer C. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama ya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Konuyla alakalı Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Örnek bir görsel ekledik. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
