to read complaints and reviews, or file yours.Binance Android Uygulamasında Giriş Hatası Ve Doğrulama Kodları Gönderilmiyor
Yaklaşık 1 aydır Binance TR Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında hata veriyor, Gmail adresime doğrulama kodu göndermiyor ve telefon numaramı da değiştirmediğim halde sisteme giremiyorum. Uygulamada bulunan coinlerime erişemediğim için mağdur durumdayım.
Ön bellek temizleme, uygulamayı güncelleme, silip tekrar yükleme gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulama hata verdiği için müşteri hizmetleri veya canlı destekle de iletişime geçemiyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğunu görüyorum ve bu durum kullanıcıları ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hesabımın acilen erişime açılmasını, SMS ve mail doğrulama kodlarının sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve uygulamada bulunan coinlerime tekrar ulaşabilmem için gerekli teknik incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze M. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Benimde aynı sorun var dedikkerinşzş yaptım ama düzelmedi lütfen Binance TR olarak babada ulalırmısınız