to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Dondurulması Ve İnceleme Süresinin Belirsizliği
26.06.2026 tarihinde Binance hesabımdan para çekmek istediğimde bakiyemin dondurulduğunu gördüm. Sistem, hesabımın risk birimi tarafından değerlendirileceğini belirtiyor ancak incelemenin ne kadar süreceğine dair hiçbir tahmini süre paylaşılmıyor.
Şu anda hesabımda yaklaşık 21 USDT tutarında bakiye dondurulmuş durumda ve bu tutara erişemiyorum. Binance desteğe ulaştığımda da inceleme süresi veya ne zaman sonuçlanacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Herhangi bir gerekçe, süre veya net bir açıklama yapılmadan bakiyemin dondurulması beni mağdur ediyor. Hesabımdaki inceleme sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve dondurulan bakiyemin acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Binance TR
Merhaba Recep U. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. Bu konu hakkında canlı sohbete bağlandıysanız görüşmeyi takip edebilmemiz için CASEID numarasını iletebilirsiniz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
