to read complaints and reviews, or file yours.Acil: Binance TR Hesabına 1000 Dolar Transferi Yansımıyor
09.01.2026 tarihinde saat 00.14 sularında Xm kurumu üzerinden Binance TR hesabıma 1000 dolar tutarında yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem Xm tarafında onaylanmış görünmesine ve transferin gerçekleştiğine dair belgenin elimde olmasına rağmen, tutar Binance TR hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Binance TR canlı destek ile durumu paylaştım; ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Hem Xm tarafında transfer onaylı görünmesi hem de Binance TR hesabıma bakiyenin geçmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Xm ve Binance TR’den, 1000 dolar tutarındaki işlemin acilen tespit edilerek derhal Binance TR hesabıma geçirilmesini ve sürecin ne sebeple aksadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emel D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto çekme işleminiz sonrasında TXID oluşmaktadır. İşlem yaptığınız ağ üzerinde işleminiz TXID sayesinde izlenebilir. Ekran görüntülerinde TXID yer almamaktadır. Platform ile görüşerek talep etmenizi önermekteyiz. Daha sonra TXID ile birlikte bize ulaşabilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda > Destek > Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
