to read complaints and reviews, or file yours.450 USDT Çekimim Donduruldu Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Binance TR hesabımdan 450 USDT tutarında para çekme talebinde bulundum, ancak işlemim yaklaşık 1 gündür “donduruldu” olarak görünmekte ve para çekimi gerçekleşmemektedir. Ekranda sadece donduruldu yazıyor, bunun dışında başka bir açıklama veya gerekçe belirtilmiyor.
Daha önce aynı hesabımdan iki kez sorunsuz şekilde para çekimi yaptım, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda, hafta sonu olduğu için sürecin uzayabileceğini söylediler, ancak net bir tarih veya açıklama yapılmadı ve halen bir ilerleme yok.
Hesabımdaki 450 USDT’nin üzerindeki dondurma işleminin kaldırılmasını ve para çekme talebimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Sürecin gerekçesi ve ne kadar süreceğine dair de açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Ş. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Beyanın inceleme süreci devam etmektedir. İncelemeler sonunda canlı destek ekibimiz sizi bilgilendirecektir ve İnceleme en kısa sürede tamamlanacaktır. Ayrıca ekibimiz mail üzerinden sizden işlemle alakalı bazı bilgiler isteyebilir. E-posta adresinizi kontrol etmenizi unutmayınız. LÜTFEN DİKKAT! BinanceTR sizden hiçbir zaman kişisel/hesap bilgileriniz ve doğrulama kodlarınız istenmez. Yalnızca işlem ile alakalı ek bilgi talep edilebilir. Canlı desteğe bağlanmak için; Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta 🎧 tıkladığınızda destek ekibine 7/24 ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden size uygun başlığı seçin, Beyan nasıl doldurulur Bot cevap verir ve altında çıkan ''çözümlenmedi'' (👎 işaretidir) ve sonrasında gelen seçeneklerden ''alakasız'' ve ‘’müşteri hizmetlerine aktar'' düğmesi ile hesap uzmanına bağlanırsınız. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 'So BinanceTR ekibi
