to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir masraf yalanı arıyoruz diyerek 3 saat bilgisayar başında bekletildim ve sorun hala çözülmedi. Dördüncü defa arayıp sıra bekliyorum ve hala çözümsüzlük aşamasındayım. Bir an önce yardım edilmesini istiyorum. Paramızla rezil mi olalım, gerçekten ciddi misiniz?
Bir masraf 3 haftadır faturam düşmüyor. Arıyorum, sürekli sıra var. 1 saat, 2 saat bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ne yapmam gerekiyor? Ulaşabilsek soracağız da e-imzam da var ama nedense faturalar bir türlü düşmüyor. Çözülsün artık bu konu, ulaşırsanız sevinirim.
Bir masraf uygulaması kestiğim faturayı indiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek kesinlikle mümkün değil. 20 25 dakikada bağlandım sistem yok deyip başka birine aktarıyoruz dediler. Tekrar 10 dakika beklemenin ardından bağlanabildim tekrar sistem yok yarım saat sonra arayın dediler. Bu şekilde...
Bir masraf şikayetçisiyim. Pazartesi günü yanlışlıkla uygulamaya fazla para yatırdım. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bayramdan dolayı Perşembe günü paranın yatacağını söylediler. Tamam dedim, fakat tekrar aradığımda bu sefer 5 ile 10 gün arasında yatacağını belirttiler. Sonra tekrar...
Merhaba, bir masraf hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerinden bir türlü yardım alamıyorum. Sistemde güncelleme olduğunu söyleyip tekrar aramamızı istiyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bir sonuç alamıyorum. Dört gündür kapatmaya çalışıyorum.
Yorumlar