Bimas Menkul Yatırım Sistem Talebimi Sürekli Reddediyor Ve Para Çekemiyorum

Bimas Menkul Yatırım üzerinden hesabıma 20.000 TL para yatırarak hisse alım satım işlemleri yaptım ve bu işlemler sonucunda 38.000 TL bakiyeye ulaştım. Ancak 38.000 TL için para çekme talebi vermeme rağmen sistem talebimi sürekli reddediyor ve para çekemiyorum.

Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum, defalarca çekim talebi vermeme rağmen ne bir onay alıyorum ne de gerekçeli bir açıklama yapılıyor. Firma ile iletişime geçmek için mail attım ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Bu nedenle kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.

Bimas Menkul Yatırım’daki #9097*** profil numaralı hesabımdaki 38.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, derhal hesabıma ödenmesini ve tarafıma neden bu kadar uzun süredir ödeme yapılmadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.