to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bisu isimli firmaya sipariş oluşturduk, teslim zamanı 60-120 dakika gözüküyor ancak tam 12 saat oldu hala ortada sipariş yok. Her soruşumda Trendyol müşteri hizmetleri tarafından siparişiniz yola çıktı denilerek yalan söylenip oyalanmak da cabası.
Trendyolgo uygulaması üzerinden Bisu satıcısından verdiğim damacana su, 12'li soda ve 4'lü Nescafe siparişimde Nescafe yerine cips gönderilmiştir. Yanlış ürün iletilmiştir.
Bisu online marketten 17 Şubat'ta 8 paket süt satın aldım. Bugün, yani 24 Şubat'ta, kızımın rahatsızlanması üzerine sütlerin son kullanma tarihine 3 gün kalmış olduğunu ve süt kutularının diplerinin topaklanarak peynir kıvamına gelmeye başladığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ise 'Son kullanma tar...
Bisu üzerinden 19.10'da verdiğim sipariş 23.30 olduğu halde getirilmedi. Destek hattına yazdığımda ise ertesi gün tekrar bakalım şekilde bilgi verdiler. Çok kötü müşteri hizmetlerine sahip muhtemelen bot müşteri hizmetleri kullanıp insanları yanıltıyorlar.
X marka sucuk almıştım 190 küsur liraya 300 gr sucuğun içinden resmen büsbütün ameliyat eldiveni çıktı mavi renk aldığım yere gittiğimde gösterdiğim zaman imkansız diyorlar utancın yerini gülünç almış ben utandım resmen gidip gösterdiğim için verdiğim para karşısında bir ürün alamadım. İade alamayız...
17.09.2023'de verdiğim siparişim teslim edildi diyorlar ama benim siparişim teslim edilmedi. Apartman kapısı açıkmış girmiş daire kapısına asmışlar güya benim evim müstakil girişi de bahçeden yani öyle apartman kapısı falan yok. Müşteri hizmetlerini önceden arıyorduk şimdi onu da kaldırmışlar mesaj...
Uygulama üzerinden saç kurutma makinesi almak zorunda kaldım. Garantiye yollayacağım faturasını hiçbir yerden göremiyorum. Müşteri hizmetleri hem çok geç yazıyorlar hem de umursamaz. Aldığıma bin pişman ettiler. Bir daha asla!