BİM Batman Şubesinde Bounty Cookie Ürününde Böcek Tespiti

Birkaç gün önce BİM’in Batman Divan Caddesi şubesinden aldığım Bounty Cookie ürününün paketini bugün açtığımda, içinden minik güveye benzer böcekler çıktığını gördüm. Gıda ürünü içinde böcek olması hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.

Ürünü açar açmaz durumu fark ettiğim için tüketmeden çöpe atmak zorunda kaldım. Bu yaşadığım olay hem markaya hem de markete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Konuyla ilgili henüz ne BİM ile ne de ürünün müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Hem ilgili şubede ürünlerin depolanma ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, hem de bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerektiği şekilde telafi edilmesini rica ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını bekliyorum.