to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şut Sayısı Nedeniyle Kuponum Haksızca Kaybedildi
04.09.2026 tarihinde saat 19.14’te Bilyoner üzerinden Spor Toto uygulaması aracılığıyla oluşturduğum 4604 7427 2824 0468 numaralı kuponumda Başakşehir – Galatasaray maçına isabetli şut sayısı oyununa oynadım. Maçta isabetli şut sayısı gerçekte daha fazla olmasına rağmen sistemde 9 olarak gösterilmiş, bu nedenle 10 isabetli şutla kazanması gereken kuponum haksız şekilde kayıp olarak değerlendirilmiştir.
Maçın 90. dakikasında Galatasaraylı Yunus’un çektiği şut kaleci tarafından kurtarılmış, hemen akabinde rakip oyuncu faul yapmıştır. Faul hareketi şuttan sonra gerçekleştiği için bu pozisyondaki şutun isabetli şut olarak kabul edilmesi gerektiğini, ancak sistemde bu şutun isabetli şut olarak sayılmadığını görüyorum. Bu nedenle kuponumun yanlış istatistikler nedeniyle kaybetmiş sayıldığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede konuya yeterince ilgi gösterilmedi ve somut bir çözüm üretilmedi. Yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili pozisyonun tekrar değerlendirilerek bu şutun isabetli şut olarak sayılmasını, kuponumun kazançlı kabul edilmesini ve hak ettiğim tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
