to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksız İptal Edildi Ve Açıklama Talep Ediyorum
04.07.2026 tarihinde saat 03:55 sularında Bilyoner sitesi üzerinden kupon oynadım ve maçların sonunda kuponum kazanan durumdayken, kuponum Spor Toto başbayii tarafından iptal edilerek kazancımı almam engellendi. Kuponuma ilişkin 4604 1227 2575 6466 numaralı kupon, Bilyoner’deki 17341664 numaralı üyeliğim ve ekran görüntüleri gibi tüm kanıtlar elimde mevcuttur.
İptal sonrası tarafıma “11. Maddenin 12. Fıkrasından dolayı” şeklinde genel bir gerekçe iletildi; ancak bu maddenin neyi kapsadığı, neden benim kuponuma uygulandığı ve hangi somut sebeple iptal edildiği konusunda hiçbir net ve tatmin edici açıklama yapılmadı. Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iptalin tamamen Spor Toto başbayii sorumluluğunda olduğunu, kendileriyle bir ilgisinin olmadığını söyleyerek konuyu Spor Toto’ya yönlendirdiler.
Hem Bilyoner firmasının sorumluluğu üzerinden topu Spor Toto başbayii’ye atması hem de Spor Toto tarafından şeffaf, açık ve detaylı bir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kazanan kuponumun hangi somut gerekçeyle ve hangi kurala dayanarak iptal edildiğinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu iptalin kaldırılarak kupon kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ilgili merciler nezdinde arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bilyoner uygulaması üzerinden iletişime geçtim ama sorumluluğu Spor Toto bas bayiye atıyorsunuz. Ben parayı Bilyoner firmasının uygulamasına yüklüyorum doğal olarak muhatabım sizsiniz benim kazanan kupon sizin çözüm ortağınız tarafından iptal edilip verilmiyorsa bu sizin sorununuz ben kazancım olan tutarı talep ediyorum
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi (0850 272 0 272) arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Iddaadan kazandığım ama verilmeyen 7.500 TL karşılığında 200 TL hediye göndererek hangi sorunu çözmüş oldu Bilyoner. İletişime geçen müşteri hizmetlerine diyeceğim yok görevini yaptı ama basma kalıp cümlelerle hiçbir sorunu çözemediğiniz gibi insanların bu gibi oyunlara olan güvenini de kaybediyorsunuz maçın bitmesine 5dakika kala kupon iptal edilemez beni Spor Toto başkanlığı ilgilendirmez ben paramı Bilyoner'e yatırıyorum o zaman kazancımdan dogan zararımı karşılamak zorundasınız hiç kaybettiğim kupon için bu da size hediyemiz olsun dediğinizi görmedim 15 yildir, kaybettiyse kupon parayı alıyorsunuz. Müşteri haklarınızın arkasında durmayı öğrenin şirket olarak.
