to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Kazanmasına Rağmen Kayıp Sayıldı Ve 14.273 TL Ödenmedi
9 Nisan 2026 tarihinde saat 16:13’te Bilyoner üzerinden oynadığım, 4603 2627 0148 7329 numaralı kuponum, maçın doğru sonuçlanmasına rağmen sistemde kayıp olarak görünüyor. Maç sonucuna 1 oynamama ve maçın da 1’ine bitmesine rağmen kuponum kazanması gerekirken kayıp sayıldı ve yaklaşık 14.273 TL tutarındaki kazancım hesabıma yansıtılmadı.
Bu durumla ilgili sistem üzerinden talepte bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana mail göndereceklerini söylediler, ancak şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ciddi bir maddi kayba uğruyorum hem de sürecin bu kadar ilgisiz ve belirsiz ilerlemesi beni çok mağdur ediyor.
Bilyoner’den ilgili kuponumun tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve kazanmam gereken yaklaşık 14.273 TL tutarındaki kazancın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Burada maç sonucu 1 oynamama rağmen sonradan kupon değiştirildi ve kayıp olarak geçti ben kabul etmiyorum ve bu durum çözülmez ise gerekli yerlere şikayet edeceğim
Şikayetim nasıl sonuçlandırıldı yok öyle bir durum ben hâlâ şikayetçiyim benim kazanan kuponumda şike yapıldı ve kazan kuponum kaybetti olarak gösterildi
