Bilyoner Kuponum Yanlışlıkla Kaybeden Olarak Görüntülendi Ve 19.268 TL Ödeme Yapılmadı

04.09.2026 tarihinde saat 16:04 civarında Bilyoner üzerinden yaklaşık 478 TL bedelli bir kupon oynadım. Kupondaki tüm maçlar sonuçlanıp kazanmama rağmen, sistemde kuponum haksız şekilde kaybeden olarak yansıtılmaktadır. Kaybeden görünen maçı canlı olarak izledim, maç sonucu ve istatistikler de tahminimin tuttuğunu açıkça gösteriyor, yani söz konusu oyun fiilen gerçekleşmiş ve kuponumun kazanan olması gerekirken sistem hatalı sonuç göstermektedir. 4604 7427 0198 5515 kodlu kuponum neden kaybeden kupon oldu BAŞAKŞEHİR-Galatasaray karşılaşmasında Galatasaray 7 ve üzeri isabetli süt dedim ve 8 isabetli şu oldu 3 farklı site ekran görüntüsüde aldım sizde de 8 di 6 ya düşürdünüz

Kuponun toplam kazancı 19.268 TL olarak görünmesi gerekirken, Bilyoner bu kuponu kazanan olarak tanımıyor. Maçın bittiğini, skorun beklentim yönünde oluştuğunu hem Bilyoner uygulamasından hem de farklı kaynaklardan kontrol ettim, göndermiş olduğum ekran görüntülerinde de bu durum net şekilde bellidir. Buna rağmen kuponum halen kayıp olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor.

Bilyoner’in bu bariz hatayı ivedilikle düzeltmesini, ilgili kuponun kazanan olarak güncellenmesini ve 19.268 TL tutarındaki kazancın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, gerektiği şekilde özür dilenmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için sistemsel inceleme yapılmasını istiyorum.