to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Askıda Kaldı, Destek Alamadım!
Bilyoner web sitesi üzerinden oynadığım kupon, işlemi tamamladıktan sonra dakikalarca “askıda” görünmesine rağmen bir türlü onaylanmadı. Kuponun oynandığı saatten sonra maçlar başlarken hâlâ onaylanmamış olması nedeniyle kuponum sistemde fiilen gerçekleşmemiş gibi kaldı.
Bu süreçte Bilyoner müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve herhangi bir destek alamadım. Oysa ben kuponumu zamanında ve kurallara uygun şekilde, sistemde gözüktüğü biçimiyle oynamıştım.
Kuponumun, oynadığım andaki haliyle geçerli sayılmasını ve sonuçlandırılmasını istiyorum. Kuponun askıda kalma süreci ve ekran görüntülerine ilişkin fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
