to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Sebepsizce İptal Edildi, Kazancım Ödenmedi!
23.11.2025 tarihinde saat 20.46’da Bilyoner üzerinden Rizespor – Fenerbahçe maçına, Fenerbahçe 2–0 gerideyken Fenerbahçe galibiyetine 8,25 oranla 1.000 TL tutarında bahis yaptım. Maç sonucunda kuponum tuttu; ancak kuponu oynadıktan yaklaşık 20 dakika sonra, sistemde kuponun onaylanmadığı yazıldı ve işlem iptal edilerek para iadesi yapılmış gibi gösterildi.
Kuponumun tutmasına rağmen hem kazancım ödenmedi hem de kupon ücreti işlem esnasında cüzdanımdan çekilmişti. Bu nedenle neden onaylanmadığını ve hangi gerekçeyle iptal edildiğini anlayamıyorum. Üye numaram 51741850 olup, hesap hareketlerimde bu işleme dair kayıtlar mevcuttur.
Konu hakkında Bilyoner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kendileriyle bir ilgisi olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar. Ancak kupon onaylanmadıysa baştan paramın çekilmemesi, kuponum tutmuşsa da kazancımın ödenmesi gerekirdi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tutturduğum kuponun kazancının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve işlemin hangi sebeple iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bu mesajı daha sonra okuyacak olan arkadaşlar için yazıyorum talebimin falan çözüldüğü yok arkadaşlar yapay zeka gibi bir şeyler yazıp mail olarak atmışlar siz siz olun Bilyoner'den sayısal loto bile oynamayın belki onunda kazancını ödemezler Bilyoner'den uzak durun!
Aynı sorunu bende yaşadım 200 TL ile kandırmaya çalışıyorlar bizi