to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Kaleci Kurtarışı Kuralına Gerçekleşen Pozisyon Geçersiz Sayıldı
Başlık: Kaleci Kurtarışı Kuralına Aykırı İşlem – Gerçekleşen Pozisyon Haksız Şekilde Geçersiz Sayıldı Şikayet Metni: 22 Aralık tarihinde oynadığım kupona ait kaleci kurtarışı bahsi, yürürlükteki bahis kurallarına ve maç içi görüntülere açıkça aykırı şekilde geçersiz sayılmıştır. Bu durum kullanıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Kupon Kodu: 4602 1827 2963 6206 Kupon Tarihi: 22 Aralık Bahis Türü: Kaleci Kurtarışı İlgili Maç:Fulham - nottingham forest fc Maçın ilgili dakikasında rakip oyuncunun vurduğu top falso alarak doğrudan kaleye yönelmiş, kaleyi bulan bu top kaleci tarafından son anda kornere çıkmıştır. Bu pozisyon tartışmasız şekilde net kaleci kurtarışıdır ve kaleci müdahalesiyle gol engellenmiştir. Bilindiği üzere kaleci kurtarışı kuralları şöyledir: • Kaleyi bulan bir şutun kaleci tarafından engellenmesi • Topun gol olma ihtimalinin kaleci müdahalesiyle topu kurtarması • Kalecinin topu kornere, auta ya da oyun alanı dışına çelmesi Bu kriterlerin tamamı bu pozisyonda gerçekleşmiştir. Top falso alarak kaleye yönelmiş, gol çizgisine doğru gitmiş ve kaleci tarafından bilinçli müdahale ile kornere gönderilmiştir. Bu nedenle söz konusu pozisyonun kurtarış sayılmaması bahis mantığına ve kurallarına aykırıdır. Konu ile ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetlerine birden fazla kez başvurmama rağmen: • Net bir gerekçe sunulmamış • Pozisyon detaylı incelenmemiş • Standart ve geçiştirici cevaplar verilmiştir Ortada gerçekleşmiş bir bahis olayının yok sayılması vardır. Bu yaklaşım, kullanıcı güvenini zedeleyen ve kabul edilemez bir uygulamadır. Talebim açıktır: ➡️ Kaleci kurtarışı pozisyonunun kural gereği geçerli sayılması ➡️ Kupon sonucunun düzeltilmesi ➡️ Tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılması
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Ne zaman dönüş yaparsınız acaba
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
