to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Onaylanmadı 27000 TL Ödemem Yapılmadı
23 Kasım 2025 tarihinde oynanan Rizespor – Fenerbahçe maçında, Bilyoner üzerinden canlı bahis oynadım. Rizespor 2–0 öndeyken, Fenerbahçe’nin galibiyetine 3.000 TL tutarında, 45. dakikadan sonrası için canlı bahis yaptım ve kuponumun olası kazancı yaklaşık 27.000 TL idi. Maçta Fenerbahçe 3–2 öne geçip kuponum tutmasına rağmen, Bilyoner hesabıma 3.000 TL’lik yatırdığım ana parayı iade edip kuponumu “onaylanmamış kupon” gerekçesiyle iptal etti ve 27.000 TL kazancımı ödemedi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kimseye ulaşamadım, mail göndermeme rağmen de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kuponumun neden iptal edildiğine dair net bir açıklama aldım ne de hak ettiğim kazancım hesabıma yatırıldı.
Canlı olarak oynadığım ve maçın sonucuna göre kazanmış olan bu kuponun, “onaylanmamış” denilerek tek taraflı şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Kuponuma ait görselleri ve hesap hareketlerimi de kanıt olarak ekleyebileceğimi belirtmek isterim. Bilyoner’in 27.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Merhabalar bu mağduriyeti ne kadar zamanda gidereceksiniz, ben çok eski müşterinizim
Bilyoner geri döndü lakin sorunun kendilerinde değil super toto bas bayisiyle alakalı olduğunu bildirerek mağduriyetimi gidermedi CİMER dahil gençlik ve spor bakanlığınıda bas vuracağımı bildiririm bu vatandaşı kandırmaktır
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin hiçbir şekilde çözüme ulaşmamıştır, Bilyoner sorunun kendilerinde olmadığı süper toto ana baş bayisinden kaynaklandığını 27.000 TL'lik kaybım içinde 50 TL yükleyebileceğini söyleyince tarafımca gerek yok denilerek telefon kapatılmıştır
Bilyoner sıkıntılı ve işini yapmayanlar var sıkıntı buradan bu yazımı gören Bilyoner yetkilileri neden böyle yazdığımı anlayacaklardır. Aynısını banada yaptılar.