Bilyoner'in arayı çok açtık kampanyasından yine aynı gerekçe ile maalesef yararlanamadım. Kampanya şartlarının tamamına uydum. 10.000 TL ve üzeri yatırım yaptım. Ancak daha önce üyeliğinizin varmış denilerek bonusum verilmedi. Oysa benim daha önce açtığım bir üyelik yok. Daha önce de aynı sorun nedeni ile şikayette bulundum. Müşteri hizmetleri sürekli aynı açıklamaları yaptılar. Ve şikayetimin altına talebim çözümlenmeden talebiniz çözümlendi yazıldı. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Üyeliğimi kapattırdım. Bilyoner'in talebiniz çözümlendi diyerek neyi amaçladığının takdirini size bırakıyorum. Bu yaklaşımı doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilene kadar sürekli şikayette bulunacağım. Amacım başkalarının mağdur olmaması. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bir yazı yazacağım.
Yorumlar