to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner’den 10.000 TL Çekiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
20.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Bilyoner hesabımdan Aktif Bank hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem sistemde “kayıtlı talep” olarak görünmesine rağmen tutar banka hesabıma geçmedi.
Daha önce de aynı banka hesabıma Bilyoner üzerinden sorunsuz şekilde para çekme işlemleri yapmıştım, bu nedenle bu kez yaşanan gecikmeyi anlamlandıramıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “araştırma” yapıldığı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir net bilgi, süre veya açıklama verilmedi.
Bilyoner hesabımdan çekim talep ettiğim 10.000 TL’nin gecikme olmadan Aktif Bank hesabıma hemen aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Çözümlendi
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bilyoner hesabımdan 12.05.2026 tarihinde 5.995,87 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Tutar iki gün önce Bilyoner hesabımdan düşülmesine ve işlem durumu “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, Activebank hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. İşlemle ilgili olarak ne SMS ne mail ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “en kısa sürede hallolacak” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve iki gündür beklememe rağmen sorun devam ediyor. Çekim talebiyle gönderdiğim 5.995,87 TL’nin gecikmeden Activebank hesabıma yatırılmasını ve işlemin neden geciktiği konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
