Bilyoner'da Freiburg Maçının İstatistik Farkı Nedeniyle Kupon Kaybı

Bilyoner üzerinden oynadığım 4604812730718973 numaralı kuponumda, 12.09.2026 tarihinde oynanan Freiburg – Borussia Monchengladbach karşılaşması için “Toplam 10+ isabetli süt” seçeneğini tercih ettim. Karşılaşma sonrasında kuponum bu seçim nedeniyle kayıp olarak değerlendirilmiştir.

Bundesliga’nın resmi internet sitesindeki maç istatistiklerine baktığımda Freiburg takımının 10 isabetli süt çektiği açıkça görülmektedir. Buna karşın Bilyoner sisteminde bu karşılaşma 9 isabetli süt olarak değerlendirilmiş ve bu nedenle kuponum kaybetmiş sayılmıştır. Arada, doğrudan sonucu etkileyen bir istatistik farkı bulunmaktadır.

Kupon bedeli olarak 200 TL yatırdım ve kuponumun maksimum kazanç tutarı 2.695,24 TL olarak görünmektedir. Ek olarak Bundesliga’nın resmi sitesindeki istatistik ekran görüntüsünü ve Bilyoner’de kuponumun kayıp olarak göründüğü ekran görüntülerini de daha önce tarafınıza ilettim.

Bu durumla ilgili Bilyoner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderdiğim ekran görüntülerinden birinin net olmadığı, bu nedenle yardımcı olunamayacağı söylendi. İstenilen görselleri tekrar göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli benzer cevaplar alıyorum, sorunum çözülmüyor.

Resmi Bundesliga istatistikleri ile Bilyoner’in kullandığı veri arasında açık bir farklılık olduğu için, konunun ilgili birimleriniz tarafından yeniden ve dikkatlice incelenmesini, kullanılan veri kaynağının kontrol edilmesini talep ediyorum. Eğer yapılacak incelemede resmi istatistiklerdeki 10 isabetli süt bilgisinin doğru olduğu tespit edilirse, kuponumun buna göre yeniden değerlendirilerek hak ettiğim tutarın hesabıma yansıtılmasını istiyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.