to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2017 yılından beri Bilyoner.com üyesiyim ve bu süre boyunca 300 bin tl’nin üzerinde zararım oluştu. Neredeyse her gün siteye 300 TL ve üzeri para yatıran bir kullanıcıyım. Buna rağmen son 4 aydır talep ettiğim hediyeler ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şans çarkından sürekli sadece 10 TL yüklenmesi ve hediye puan istediğimde hesabıma en fazla 25 TL tanımlanması, bu kadar yüksek kaybı olan bir kullanıcı için kesinlikle yeterli ve adil değil.
Bu durumu defalarca kendilerine iletmeme rağmen çözüm odaklı yaklaşmak yerine, şikayet ettiğim zaman beni arayıp hesabımı kapatmaya yönlendirmeye çalışıyorlar. Görüşmelerde herhangi bir küfür, argo veya saygısızlıkta bulunmadığım halde bana “hakkınız yok” denilerek hediye taleplerim reddediliyor, müşteri temsilcilerinin dalga geçer gibi konuşmaları da ayrıca rahatsız edici. Yaşadığım bu süreçte kendimi kesinlikle değer verilen bir müşteri gibi hissetmiyorum.
Bunca yıllık üyeliğim, yatırımlarım ve yaşadığım yüksek kayıplar dikkate alınarak, tarafıma kayıplarımı bir nebze telafi edecek şekilde makul miktarda hediye puan tanımlanmasını ve müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Bilyoner.com üzerinden yüksek tutarlarda oyun oynayan ve sık sık para yatıran bir kullanıcıyım. Buna rağmen tarafıma verilen 10, 20, 30 puan gibi komik hediyelerden bıktım. Dünyanın parasını kaybediyorum, buna karşılık verilen bu puanlar hem mantıksız hem de müşteriyi oyalamaya yön...
Bilyoner’i Android uygulaması üzerinden uzun süredir aktif olarak kullanan ve düzenli olarak para yükleyen bir kullanıcıyım. 08.02.2026 tarihinden bu yana her gün düzenli şekilde Bilyonpuan talebi oluşturmama rağmen, tüm taleplerim “şu an için talebinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hiçbir açıklay...
Yaklaşık dört senedir Bilyoner üyesiyim ve bu süre içinde toplamda 250.000–300.000 TL civarında kaybım olmasına rağmen, promosyon talep ettiğimde hesabıma dalga geçer gibi 35–40 TL gibi son derece düşük ve komik tutarlarda promosyonlar yükleniyor. Uzun süredir aktif ve yüksek meblağlarda oynayan bir...
Yaklaşık 8 yıldır Bilyoner mobil uygulamasına üyeyim ve bu süre içinde bonus ve kampanyalar konusunda hiçbir şekilde memnun kalmadım. Uzun süredir aktif kullanıcı olmama rağmen tarafıma neredeyse hiç kayda değer bonus tanımlanmıyor. Her hafta yapılan şans çarkı kampanyasında da durum hep aynı şekil...
Yıllardır Bilyoner üyesiyim ve düzenli olarak para yükleyip oyun oynuyorum. Buna rağmen özellikle son dönemde yaptığım işlemler karşılığında puan veya hediye tanımlanmıyor. Çark kampanyasında da aylardır neredeyse sürekli olarak sadece 10 TL veriliyor. Uzun süredir aktif bir kullanıcı olmama rağmen...
Yorumlar