to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Sistem Kuponu Otomatik 50 Misli Oynadı 6350 TL Hesabımdan Çekildi
Bilyoner üzerinden iddaa oynarken, yaklaşık 10 gün önce 127 TL’lik 1 misli olarak hazırladığım sistem kuponunu, onayladığımda otomatik olarak 50 misli olarak oynattı ve hesabımdan 6.350 TL çekildi. Bu işlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı; kuponumun 1 misli olması gerekirken sistem otomatik olarak 50 misli olarak işleme aldı. Aynı sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşamıştım; o zaman da 1 misli olarak oynadığım kupon, 50 misli olarak çekilmişti.
Her iki işlem de gece 00.00’dan sonra, yoğun olmayan bir saatte ve ana bakiyemden, kendi hesabımdan çekilerek gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı; konuyu geçiştirip kapattılar. Onlara da bu durumu Şikayetvar üzerinden paylaşacağımı ilettim.
Benden haksız yere çekilen 6.350 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 16103166. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını da rica ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Talebim çözülmedi. Bir sürü telefonda içi boş laf ettiniz. Mağduriyetim giderilmedi.
Bilyoner.com müşteri hizmetleri bana ulaştı. Hiçbir çözüm üretmedi. Aynı cümleleri konuşup durdular. Kendi uygulamalarının hatasını müşterisine fatura eden bir site. Sistem kuponları otomatik 1 misli olması gerekirken 50 misli para çeken bir site. 127 TL'lik kupon bedeli için benden 6350 TL para çekti. Hiçbir şekilde para iadesi yapmadılar. Burada çözüme ulaştı gibi yalan cümleler kullanıyorlar.
