Uyarı Almadan Sipariş İptal Edildi Ve İade Gelmedi

İstanbul’da faaliyet gösteren Bilsan Bayrak’ın internet sitesi üzerinden 28 Ağustos’ta Recep Tayyip Erdoğan posteri siparişi verdim. Ödemesini 1.473 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim 687VM6823C numarasıyla sistemde onaylandı. Ancak firma herhangi bir bilgi veya onay almadan siparişimi tek taraflı olarak iptal etti.

Sipariş iptalinin ardından ücret iadesi için kendileriyle WhatsApp üzerinden görüştüm, iade yapılacağı söylendi fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Hem siparişim haberim olmadan iptal edildi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Ödemiş olduğum 1.473 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.